Volksbank zu Hause

Digital-persönliche Filiale bietet umfangreiche Services

Mit der Volksbank zu Hause erledigen Sie Bankgeschäfte genau dort, wo Sie gerade sind. Nehmen Sie einfach und bequem per Telefon Kontakt zu den qualifizierten Mitarbeitern unserer Volksbank zu Hause auf, klären Sie Ihre Fragen oder beauftragen Sie Bankgeschäfte. Viele Anliegen können wir für Sie sogar gleich direkt in der Volksbank zu Hause erledigen.

Was heißt digital-persönlich?

In einer digital-persönlichen Filiale können Sie wählen, wie Sie mit uns in Kontakt treten möchten:

  • per Telefon
  • per Mobil-Banking
  • im Online-Banking
  • persönlich in einer unserer Filialen

In den kommenden Monaten wird das Service- und Beratungsangebot der Volksbank zu Hause ausgebaut. In Zukunft werden Sie auch mit uns per Textchat kommunizieren oder unsere Videoberatung nutzen können.


Öffnungszeiten 24/7

Telefonservice rund um die Uhr

Volksbank zu Hause

- mit Rundum-Service

 

Montag - Freitag

 

08:00 - 18:00 Uhr
- mit ausgewählten Services
 Montag - Freitag
Samstag und Sonntag 		 18:00 - 08:00 Uhr
00:00 - 23:59 Uhr

So erreichen Sie uns

Services & Beratung von Volksbank zu Hause

Girokonto & Kreditkarten
  • Auskünfte rund um Konto, Karten und Produkte
  • JaGirokontomodell wechseln
  • Ersatz-Kontoauszug bestellen
  • Ersatz-Bankkarte bestellen
  • Verfügungslimit der Bankkarte ändern
  • Neue PIN für Bankkarte bestellen
  • Ersatz-Kreditkarte bestellen
  • Freischaltung / Änderung 3D-Secure Code MasterCard / Verified by VISA
Sparen & Anlegen
  • VR-Flex Tagesgeldkonto anlegen
  • Freistellungsauftrag anlegen/bearbeiten
  • Steuerbescheinigungen bestellen
  • Erträgnisaufstellung bestellen
  • Referenzkonto ändern
Zahlungsverkehr
  • Überweisungen/Umbuchungen von bis zu 2.500 Euro
  • JaDaueraufträge anlegen / ändern / aussetzen / löschen
  • JaLastschriftrückgaben
  • Online-Überweisungslimit ändern
  • Reisegeld bestellen
Versicherungen
  • R+V Auslandsreise-Krankenversicherung abschließen
Online-Banking
  • Einrichtung und Unterstützung im Online-Banking
  • Online-Überweisungslimit ändern
  • ePostfach aktivieren
Services
  • Termine vereinbaren und verlegen
  • JaTicket-Service für MitgliederKOLLEGs und Bankveranstaltungen
  • JaGesprächsvermittlungen und Rückrufservice
  • Vollmacht löschen
  • Auskunft zu Kassen- und Filialöffnungszeiten
  • Auskunft zu Schließfächer
Hilfe im Notfall
  • Kartensperre bei Verlust der girocard (Debitkarte) und/oder Kreditkarte
  • JaBestellung einer neue PIN für girocard und/oder Kreditkarte
  • JaOrganisation einer neuen Kreditkarte und Versendung an Ihren Urlaubsort bei Verlust
  • JaOnline-Banking-Hotline bei Verdacht von betrügerischen Handlungen
  • Sperrung VR-NetKey  

Für Sie in der Volksbank zu Hause

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