Gemeinsam erfolgreich

Wichtige Informationen zur Fusion mit der Volksbank eG Eppertshausen

Herzlich willkommen, liebe Eppertshäuser – die Volksbank Dreieich eG begrüßt alle Mitglieder und Kunden der ehemaligen Volksbank eG, Eppertshausen ganz herzlich.

Mit der Eintragung in das Genossenschaftsregister ist die Fusion rechtskräftig und beide Institute sind zur Volksbank Dreieich eG verschmolzen.

Die technische Fusion findet vom 6. bis 8. Juli 2018 statt.

Bitte beachten Sie folgende wichtige Hinweise.

Online-Banking

Die Daten der Volksbank eG, Eppertshausen und der Volksbank Dreieich eG wurden erfolgreich zusammengeführt. Sie finden den Online-Banking-Zugang direkt unter Login. Dies gilt ebenso für den Zugang zur eBanking BusinessEdition.

Ansonsten ändert sich nichts. Ihre Zugangsdaten (VR-NetKey, PIN, TAN) bleiben unverändert gültig. Denken Sie bitte auch daran, in Ihren Favoriten (Bookmarks oder Lesezeichen) die neue Internetadresse www.vobadreieich.de zu verwenden.

Die VR-BankingApp und die TAN-App VR-SecureGo können Sie auch nach der Fusion mit Ihren gewohnten Zugangsdaten nutzen.


HBCI-Banking & VR-NetWorld-Software

Vom 7. Juli bis 8. Juli 2018 erfolgt im Rahmen der "technischen Fusion" die Zusammenführung der Datenbestände der Volksbank eG, Eppertshausen mit der Volksbank Dreieich eG zur Volksbank Dreieich eG.

Zugriffe auf den Bankrechner sind am Freitag, 6. Juli 2018 noch bis 18 Uhr möglich.
Ab Montag, 9. Juli 2018, müssen die Kunden der ehemaligen Volksbank eG, Eppertshausen im Zuge dieser Umstellung in Ihrer Finanzsoftware Änderungen in der Bankverbindung sowie den Kontodaten vornehmen.

Diese Leitfäden unterstützen Sie bei der Umstellung auf die neue Bankverbindung.


Wichtige Infos zur Fusion

Kontonummer/IBAN und BIC ändern sich
Sie erhalten bis zur technischen Fusion für alle Konten eine neue IBAN. Diese werden Ihnen über ein gesondertes Schreiben zugesandt. Bitte verwenden Sie ab dem 9. Juli 2018 ausschließlich Ihre neue Kontonumer/IBAN in Verbindung mit dem neuen BIC: GENODE51DRE sowie der Firmierung Volksbank Dreieich eG.

Bereits erteilte Daueraufträge

Die Daueraufträge, die Sie uns erteilt haben, werden automatisch umgestellt. Sofern Sie Daueraufträge bei anderen Banken zugunsten ihrer Konten in unserem Haus haben, empfehlen wir Ihnen, diese kurzfristig auf Ihre neue IBAN umzustellen.

Zahlungspartner informieren
Wir möchten unsere Kunden beim Umstellungsprozess so gut wie möglich unterstützen. Daher werden wir die Änderung Ihrer Kontodaten großen Unternehmen, wie zum Beispiel Rundfunk-, Telefon- und Stromanbietern, zentral mitteilen.
In Ihren Online-Einkaufskonten, wie zum Beispiel Amazon, eBay, paydirekt, Paypal, etc.), müssen Sie die neuen Kontodaten selbst hinterlegen. Auch Ihren Arbeitgeber und Privatpersonen von denen Sie Zahlungen erhalten, sollten Sie selbst benachrichtigen.
Überweisungen mit alter IBAN und altem BIC werden während einer Übergangszeit von mindestens 12 Monaten nach der Fusion auf Ihr Konto weitergeleitet.

Unser ganz besonderer Service für Sie:

Wir haben alle TOP-100-Abbucher sowie die Unternehmen der Genossenschaftlichen FinanzGruppe bereits über Ihre neuen Kontodaten informiert.

> Die informierten Abbucher im Überblick


Häufige Fragen

Technische Fusion

Die technische Zusammenführung der beiden Banksysteme erfolgt am 7. Juli 2018. Aufgrund der umfangreichen Datenübernahmen wird Ihnen das Online-Banking voraussichtlich ab Freitag zeitweise nicht zur Verfügung stehen. Für die SB-Geräte der heutigen Volksbank eG, Eppertshausen kann es bereits ab dem 3. Juli 2018 zu kleineren Einschränkungen kommen.
Alle Systeme sollten ab Samstag, den 7. Juli 2018 ab ca. 16:00 Uhr wieder wie gewohnt funktionieren.

Übergangsfristen

Zahlungen, die nach der technischen Fusion noch mit "alter IBAN und alter BIC" bei uns eingehen, werden für eine Übergangszeit von mindestens einem Jahr auf Ihr Konto weitergeleitet.

Öffnungszeiten

Die Öffnungzeiten bleiben zunächst unverändert. Nach dem Umbau des Beratungscenters werden diese dann zu Ihrem Vorteil ausgeweitet. Hierzu erhalten Sie zu gegebener Zeit eine gesonderte Information.

Verträge und Wertpapiere

Alle abgeschlossenen Verträge und Vereinbarungen behalten bis zum Ende der Laufzeit ihre Gültigkeit. Ein Austausch ist nicht erforderlich. Dies gilt auch für die Freistellungsaufträge – sie werden automatisch zusammengeführt.
Ihre Wertpapiere verwahren wir weiterhin in Ihrem Depot. Dabei ist es möglich, dass sich Ihre Depotnummer ändert. Über eine solche Änderung werden wir Sie rechtzeitig informieren.

Mitgliedschaft

Alle Geschäftsguthaben werden übernommen. Doppelmitgliedschaften werden zusammengeführt, hier gilt für den VR-MitgliederBonus immer das älteste Eintrittsdatum. Hierzu erhalten die Mitglieder eine separate Information.

Bankkarte (girocard) und Kreditkarte

Nach der technischen Fusion erhalten Sie eine neue Bankkarte (girocard). Ihre PIN bleibt unverändert gültig. Sie haben an allen Geldautomaten die Möglichkeit, Ihre PIN individuell zu ändern. Mit dem ersten Einsatz Ihrer neuen Karte wird Ihre alte Karte automatisch ungültig. 

Ihre Kreditkarte und zugehörige Geheimzahl bleibt bis zu dem auf der Karte angegebenen Datum gültig.

Vordrucke und Schecks

Grundsätzlich können Sie die Vordrucke noch weiterverwenden. Sie sollten diese allerdings baldmöglichst in unserem Beratungscenter gegen neue Exemplare austauschen.  

Konditionen und Preise nach der Umstellung

Bereits bestehende Festzinsvereinbarungen behalten ihre Gültigkeit bis zu ihrem Ablauf. Darüber hinaus gilt das Preis- und Leistungsverzeichnis der Volksbank Dreieich eG, welches Ihnen schriftlich übermittelt wird. Sie können dies auch heute schon im Beratungscenter in Eppertshausen einsehen.


Ihre Vorteile durch die Fusion

Girokonten

Sie erhalten verbesserte Leistungen und Preise bei den Girokonten für Privatkunden und Firmenkunden. Exklusiv für Firmen bieten wir eine individuelle Zahlungsverkehrsberatung an.
Und es gibt ein kostenloses Online-Girokonto für alle Privatkunden mit Beratung vor Ort.
Beim kostenlosen VR-MeinKonto für Minderjährige und junge Erwachsene ist zusätzlich eine Kreditkarte (BasicCard) inklusive.
Vereinbaren Sie gleich einen Termin und sichern Sie sich Ihre Vorteile!

Kompetenz

Durch die Fusion erhalten die Mitarbeiter in Eppertshausen eine hohe Entscheidungskompetenz. Kredit- und Anlageentscheidungen können schnell vor Ort getroffen werden. Des Weiteren profitieren Sie im Wertpapiergeschäft von unseren Kapitalmarktspezialisten.
Sprechen Sie Ihren Berater einfach an!

Mitgliedervorteile

Zusätzlich zur Chance auf eine höhere Dividende durch den VR-MitgliederBonus gibt es viele neue Mitgliedervorteile für Sie, wie zum Beispiel: MitgliederProdukte, MitgliederKOLLEGs, MitgliederForen, uvm.

Service

Nach den Umbaumaßnahmen der Geschäftsstelle zum regionalen Beratungscenter profitieren Sie in Eppertshausen von längeren Öffnungszeiten.
Wir gewährleisten 60 Stunden Beratungszeit die Woche und sind rund um die Uhr erreichbar (24/7)


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