Sicherheitstipps

Betrügereien im Zusammenhang mit Geld- und Kartentransaktionen häufen sich - dabei werden sie immer erfinderischer. Es sind allerdings gar nicht so viele Sicherheitsmaßnahmen notwendig, um sich zu schützen!


Wir haben für Sie die wichtigsten Tipps zusammengestellt:

Karte
Lassen Sie die Karte niemals unbeaufsichtigt liegen - zum Beispiel im Auto.
Überlassen Sie Ihre Karte niemals Dritten.

PIN
Geheimnummern müssen geheim bleiben! Schreiben Sie Ihre PINs nirgendwo auf und geben Sie diese an niemanden weiter, auch nicht an Bankmitarbeiter oder Polizisten.

Eingabe der PIN
Lassen Sie sich am Geldautomaten oder beim Einkaufen nicht über die Schulter schauen, wenn Sie Ihre PIN eingeben - am besten Sie verdecken die Sicht auf die Tastatur mit der freien Hand oder dem Geldbeutel. Falls nötig, bitten Sie den Hintermann oder den Kassierer um Sicherheitsabstand.
Denken Sie daran: Keine Bank wird Ihre Geheimzahl an elektronischen Türöffnern abfragen. Es reicht das Einstecken der Karte.

Ablenkung am Geldautomaten
Lassen Sie sich am Geldautomaten nicht ablenken. Wenn Ihnen etwas merkwürdig erscheint, brechen Sie den Vorgang sofort ab.

Einzug der Karte
Wird Ihre Karte vom Automaten aus unerklärlichen Gründen eingezogen, lassen Sie die Karte sofort sperren und benachrichtigen Sie Ihren Berater.

Kartenverlust
Sperren Sie verlorene oder gestohlene Karten sofort. Benachrichtigen Sie umgehend Ihren Berater oder rufen Sie unsere Service-Hotline an. Alle wichtigen Telefonnummern finden Sie auf unserer Website unter SOS - Karte verloren. Auf die Notrufnummern sollten Sie immer schnell zugreifen können, insbesondere im Urlaub oder auf Geschäftsreisen - am besten im Handy speichern.

Bezahlen im Handel
Lassen Sie Ihre Karte beim Bezahlen nicht aus den Augen. Der Magnetstreifen ist schnell kopiert.
Unterschreiben Sie einen Kartenbeleg niemals blanko, also nie ohne die Rechnungssumme.
Werfen Sie Ihre Belege nicht unachtsam weg, so dass sie für Dritte zugänglich werden können.
Kontrollieren Sie die Kartenabrechnungen und Umsätze auf dem Girokonto anhand der Belege sorgfältig nach und reklamieren Fehler sofort.

Einkaufen im Internet
Achten Sie auf die Verschlüsselung der Kartendaten - mind. SSL (geschlossenes Sicherheitsschloss in der unteren Statuszeile Ihres Browserfensters).
Geben Sie nicht voreillig Ihre Kartennummer ein und lesen Sie sorgfältig die Bedingungen.
Es gibt OnlineShops die zusätzlich zur Kartennummer und dem Verfalldatum die Eingabe der 3-stelligen Kartenprüfnummer (siehe Rückseite der Kreditkarte im rechten Teil des Unterschriftsfeldes) verlangen - ein zusätzlicher Sicherheitsfaktor.
Drucken Sie sich die Bestellung als Erinnerung aus und vergleichen Sie die Umsätze auf der Kartenabrechnung sowie dem Girokonto mit dem Bestellausdruck.
PIN und TAN werden bei Kreditkartenzahlungen niemals abgefragt.